คำถามที่พบบ่อย

ฝากเงินปกติ

1. คุณไม่ได้ใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้โอนเงินเข้ามา
2. คุณโอนเงินเข้าผิดบัญชี

ฝากเงินทศนิยม

1. คุณไม่ได้ใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้โอนเงินเข้ามา
2. คุณโอนยอดเงินทศนิยมไม่ตรงกับที่ระบบกำหนด
3. คุณทำรายการโอนเงินเกินเวลาที่กำหนด (2นาที)

ฝากเงิน QR code

1. คุณไม่ได้ใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้โอนเงินเข้ามา
2. คุณทำรายการโอนเงินเกินเวลาที่กำหนด (3นาที)

หากพบปัญหาอื่นๆ คุณสามารถส่งสลิปการโอนเงินให้เจ้าหน้าที่ทางไลน์ช่วยตรวจสอบ

คุณไม่สามารถใช้บัญชีคนอื่นฝากได้
คุณไม่ได้ใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้โอนเงินเข้ามา

ตอนนี้สบาย99 รองรับการโอนเงินผ่านทาง

• Mobile banking
• Internet banking
• เคาน์เตอร์ธนาคาร
• Auto Pay

1. ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการถอน หากมีการรับโบนัส
   ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง (รบกวนติดต่อพนักงาน)

ยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีธนาคาร

คุณสามารถเลือกรับ/ไม่รับโบนัสได้ที่ขั้นตอนผูกบัญชีธนาคาร

ลงทะเบียนบัญชีธนาคารแล้ว

1. หากมียอดเงินคงเหลือน้อยกว่า 10บาท สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการรับโบนัสได้ที่หน้า “ฝากเงิน”
2. หากมียอดเงินคงเหลือมากกว่า 10บาท จะไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการรับโบนัสได้

1. เมื่อทำยอดถึงเงื่อนไขแล้ว ให้กดปุ่มสัญลักษณ์รูปเงิน ด้านบนขวา
2. กดปุ่ม exchange แล้วกด แลกเปลี่ยน
3. ระบบจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้อัตโนมัติ

1. เข้าสู่ระบบ สบาย99 คลิก “เข้าสู่ระบบ”
2. กรอกเบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ตอนสมัครสมาชิก
3. กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ

1. คลิก >>เข้าสู่ระบบ<<
2. กดที่ ลืมรหัสผ่าน
3. กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่สมัคร และกรอกรหัสผ่านใหม่
4. แล้วกดปุ่ม ต่อไป
5. กรอกรหัส OTP ที่ได้รับทางข้อความ
6. เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่

1. เข้าสู่ระบบ สบาย99
2. กดที่สัญลักษณ์ขีดสามขีด มุมบนขวา
3. กด เปลี่ยนรหัสผ่าน
4. กรอกรหัสผ่านเก่า และ รหัสผ่านใหม่
5. กด ยืนยันการเปลี่ยนแปลง
6. เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่